Acreditação

A engacústica é um laboratório acreditado pelo Instituto Português de Acreditação, IPAC, no âmbito do Sistema Português da Qualidade que se encontra em conformidade com os critérios da norma NP EN ISO/IEC 17025:2005 e seguindo as orientações complementares da NP EN ISO 9001:2000, na área de acústica e vibrações.

Tendo vindo a aumentar sempre o seu leque de ensaios acreditados a engacústica possui já um elevado numero. Para consultar os ensaios para os quais nos encontramos acreditados, visite aqui o site do IPAC.




Qualidade

A Política da Qualidade definida pelo laboratório da engacústica tem por objectivo a implementação e a manutenção de um sistema de qualidade que, se encontre em conformidade com os critérios da NP EN ISO/IEC 17025:2005 e seguindo as orientações complementares da NP EN ISO 9001:2000, assegurando a aplicação e cumprimento da regulamentação no domínio da qualidade, com os seguintes objectivos:

• Actuar em conformidade com os procedimentos definidos e no cumprimento de normas, regulamentos, circulares e recomendações IPAC aplicáveis, assegurando assim a fiabilidade e a total confiança dos resultados analíticos fornecidos pelo laboratório;

• Acompanhar as evoluções tecnológicas por forma à actualização permanente, mantendo a equipa técnica motivada e coesa e em permanente formação, participando em acções de formação e congressos da especialidade;

• Assegurar uma melhoria contínua para satisfazer as solicitações dos clientes de forma atenciosa e personalizada, fornecendo um serviço de qualidade que vai de encontro aos seus requisitos;

• Tempo de resposta rápida, concisa e tecnicamente correcta;

• Imparcialidade, confidencialidade, independência e rigor nos resultados e no tratamento dos documentos;

• Assegurar a manutenção e calibração os seus equipamentos. Actualização de software de cálculo e dos equipamentos de medição e ensaio em parceria com a Bruel & Kjaer;

• Promover acções de implementação de acções correctivas e a cuidada revisão do sistema da qualidade;

• Cumprir os objectivos do SGQ implantado e apostar numa melhoria contínua dos serviços.